Rückgaberecht

Rückgabeprozess
Wenn Sie nach Erhalt Ihres Artikels Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an caravade@aftersale2.com an unser Kundendienstteam

Um einen schnellen und reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten:
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, beschreiben Sie das Problem mit dem Produkt und stellen Sie uns ein Bild des Problems zur Verfügung.
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht an die Adresse auf dem Paket, das Sie erhalten haben. Es gilt ausschließlich die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse! Jede Rückgabe oder jeder Umtausch wird bearbeitet, sobald sie bei unserem Kundenservice-Team eingegangen ist.
Zurückgesandte Artikel müssen eine gültige Sendungsverfolgungsnummer haben. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, um was es sich handelt, sobald Sie den Artikel verschickt haben.
Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, ist Ihnen eine Rückerstattung garantiert.

Rückgaberecht
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Wir haben ein freundliches Kundenservice-Team, das für Sie da ist. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems oder des Grundes für die Rücksendung sowie Fotos von jedem Problem. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch Ihre Bestellnummer an.
Ein zurückgegebenes Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es erhalten wurde. Es sollte nicht im Freien getragen oder gewaschen worden sein und das Etikett sollte angebracht sein.
Wir haften oder teilweise für die folgenden Mängel, sofern der Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben wird: Flecken, Fehlfunktion des Reißverschlusses, Risse oder Risse, minderwertiges Material, offensichtliche Farbunterschiede und ein Materialunterschied zwischen dem fotografierten Produkt und dem Produkt , das hast du. Für den Fall, dass wir uns nicht darauf einigen können, was den Unterschied in der Kleidung oder Farbe ausmacht, werden wir PayPal kontaktieren.
Wir übernehmen keine Haftung für Kleidungsstücke, die nicht passen, die Ihnen nicht gefallen oder bei denen Sie Ihre Meinung geändert haben. Sie können diese jedoch auf eigene Kosten zurücksenden.
Wir werden die Rücksendung genehmigen, sobald wir Ihre Anfrage und Informationen erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Kein Umtausch oder Rückgabe von Werbeartikeln.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter caravade@aftersale2.com

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.

Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.